La satisfacción de nuestros clientes es tan importante para nosotros como el cuidado y la calidad de nuestras granadas ecológicas. Creemos firmemente que cada opinión, comentario y sugerencia que recibimos es una oportunidad invaluable para mejorar constantemente.
Te invitamos a descubrir lo que nuestros clientes opinan sobre la calidad, el sabor y los beneficios de nuestras granadas ecológicas, y cómo estas forman parte de su estilo de vida saludable.
Opiniones más destacadas
Estamos profundamente agradecidos por cada valoración, ya que nos ayuda a crecer y perfeccionar cada detalle de nuestro servicio. Escuchamos con atención vuestras experiencias, para seguir ofreciendo un producto excepcional que cumpla con vuestras expectativas. ¡Gracias!
Preguntas frecuentes
Las compras realizadas de lunes a jueves, antes de las 14.00h, se entregan al día siguiente laborable.
En el caso de realizar un pedido el jueves después de las 14:00h, el pedido se enviará el lunes ya que la empresa de reparto no realiza envíos el viernes. El pedido se quedará en nuestros almacenes para mantener la fruta en óptimas condiciones y el lunes a primera hora se enviará.
Para compras realizadas en fin de semana y festivos, los pedidos se enviaran en el siguiente día hábil.
Sí, puedes congelarlas hasta incluso dos meses. Sin embargo, es mejor congelar el arilo. Para hacerlo, simplemente desarila la granada y guarda los arilos en una bolsa de congelación. Cuando quieras consumirlos, retíralos del congelador dos horas antes de comerlos para que estén en su punto óptimo. Este método te permite conservar los arilos hasta un año.
Las opciones de pago disponibles en nuestra tienda son tarjeta de crédito y Bizum. Ambos métodos son seguros y rápidos para que puedas realizar tu compra con total confianza.
Si en algún momento se da la situación de que la caja llegue rota o con las granadas con desperfectos, respondemos a ello. Enseguida que se notifique la incidencia responderíamos inmediatamente enviando otro paquete al día siguiente. Siempre que se nos haya comunicado antes de las 24 h de haber recibido el pedido.
Estamos activos tanto en nuestro correo (info@granalma.com) como en nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte y resolver cualquier duda o inconveniente lo antes posible.
