La satisfacción de nuestros clientes es tan importante para nosotros como el cuidado y la calidad de nuestras granadas ecológicas. Creemos firmemente que cada opinión, comentario y sugerencia que recibimos es una oportunidad inestimable para seguir mejorando.
Te invitamos a descubrir qué opinan nuestros clientes sobre la calidad, el sabor y los beneficios de nuestras granadas ecológicas y sobre cómo estas forman parte de un estilo de vida saludable.
Opiniones más destacadas
Estamos profundamente agradecidos por cada valoración, ya que nos ayuda a crecer y perfeccionar cada detalle de nuestro servicio. Escuchamos atentamente vuestras experiencias para seguir ofreciendo un producto excepcional que cumpla vuestras expectativas. ¡Gracias!
Preguntas frecuentes
Las compras realizadas de lunes a jueves antes de las 14:00 h se entregan el siguiente día laborable.
Si el pedido se realiza el jueves después de las 14:00 h, se enviará el lunes, ya que la empresa de transporte no realiza recogidas los viernes. El pedido permanecerá en nuestras instalaciones para conservar la fruta en condiciones óptimas.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se enviarán el siguiente día hábil.
Sí. Aunque es posible congelar la granada, recomendamos congelar solamente los arilos. Para hacerlo, desgrana la fruta y guarda los arilos en una bolsa apta para congelación. Cuando quieras consumirlos, sácalos del congelador aproximadamente dos horas antes. De esta forma, los arilos pueden conservarse hasta un año.
Las opciones de pago disponibles en nuestra tienda son tarjeta de crédito y Bizum. Ambos métodos son seguros y rápidos para que puedas realizar tu compra con total confianza.
Si la caja llega rota o las granadas presentan desperfectos, ponte en contacto con nosotros durante las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Atenderemos la incidencia y, cuando corresponda, enviaremos un nuevo paquete lo antes posible.
Puedes escribirnos a info@granalma.com o contactar con nosotros a través de nuestros perfiles en redes sociales. Atenderemos tu consulta lo antes posible.